Et si la vraie faille de sécurité, c’était l’absence de stratégie de formation
Nous n’avons de cesse de le dire, le répéter, les cybermenaces explosent en volume et en sophistication. 2025 impose une prise de conscience : la cybersécurité ne relève plus uniquement de la technologie, mais avant tout de la compétence humaine. Or, trop d’organisations sous-estiment encore l’enjeu d’un plan de formation structuré, évolutif et aligné sur les risques réels.
Comment bâtir un plan de formation cybersécurité efficace, opérationnel, et ancré dans votre réalité métier ?
Voici un plan qui renforce les défenses, aligne les équipes, et fait de la sécurité un réflexe collectif.
Partir des risques, pas des outils
Le piège classique consiste à vouloir former à des outils ou à des normes par principe, sans lien direct avec la réalité du terrain. Un bon plan de formation commence toujours à minima par une cartographie claire des risques cyber spécifiques liés à un secteur, à des métiers et à des données critiques.
Pour cela, il vous faut vous poser les bonnes questions : qui est exposé dans l’entreprise et à quoi ? Et avec quelles conséquences potentielles ? C’est cette analyse qui doit piloter ses priorités. Cela peut ainsi déboucher à identifier des actions spécifiques pour chaque public cible de l’entreprise : sensibilisation renforcée pour les RH manipulant des données sensibles, entraînement à la détection de phishing pour les commerciaux, bonnes pratiques DevSecOps pour les équipes tech, etc.
Segmenter les publics, individualiser les parcours
Il n’y a pas une cybersécurité, mais des postures de sécurité adaptées à chaque fonction. La personnalisation devient une exigence. Exit les formations « génériques » qui top souvent endorment les uns et dépassent les autres.
Un plan de formation efficace s’appuie sur :
- Une segmentation fine des profils (top management, fonctions support, IT, métiers à risque élevé…)
- Des formats adaptés avec par exemple, des e-learning courts pour les collaborateurs, des workshops immersifs pour les admins, ou encore des exercices de crise pour les dirigeants
- Un suivi de progression individualisé, basé sur des indicateurs concrets et durables dans le temps, lié à la fois au suivi de la formation, mais également à son contenu : taux de participations, comportements, incidents évités, taux de complétion…
Faire de la formation un processus, pas un événement
Un phishing test par an ne suffit plus… on le constate tous les jours, les menaces évoluent, les méthodes aussi. C’est pourquoi, les réflexes aussi doivent s’entretenir, et un bon plan de formation cybersécurité s’inscrit forcément dans la durée.
Et de maintien des connaissances, doit passer par :
- Une montée en compétence continue (microlearning, actualités cyber internes, challenges mensuels…)
- Des rappels réguliers des bonnes pratiques (nudges, affiches, messages internes…)
- Une culture d’apprentissage ancrée dans le quotidien
Mesurer pour prouver, ajuster pour performer
Former, c’est bien. Prouver l’impact, c’est mieux. Pour faire valoir sa stratégie auprès de la direction, le pilotage par les données est indispensable. Et cela est vrai également pour les actions de formation.
Tout comme il est important d’individualiser les parcours, il est essentiel de spécifier les bons indicateurs :
- Taux de complétion et d’engagement aux formations,
- Résultats aux quiz et simulations (phishing, exercices de crise…),
- Diminution des incidents liés à des erreurs humaines,
- Feedback des équipes sur la pertinence des contenus,
… autant de KPIs qui peuvent faire passer d’une logique de conformité à une logique de performance.
S’entourer des bons partenaires
Construire un plan de formation cybersécurité robuste ne s’improvise pas. Mais surtout, il demande des compétences pédagogiques, une veille constante, une adaptation aux réglementations (NIS2, RGPD, LPM, etc.)… mais aussi une capacité à comprendre vos enjeux métiers et à l’éprouver sur le terrain !
Les 5 piliers d’un plan de formation cyber réussie sont :
- Aligner la formation sur les risques concrets
- Adapter les contenus à chaque public cible de l’entreprise
- Intégrer la sécurité dans le quotidien des équipes au-delà des formations
- Mesurer l’impact en continu et sur le long terme
- S’appuyer sur un partenaire terrain, expert et agile
Par Yosra Ghalmi, Directrice Numeryx Université
