iTop est une application Saas ou On Premise qui permet de soutenir les opérations informatiques en termes de gestion des services informatiques suivant les bonnes pratiques ITIL.
De réelles innovations pour une meilleure expérience utilisateurs
La nouvelle version d’iTop constitue la fin d’un grand chantier de modernisation démarré en avril 2020 après la sortie d’iTop 2.7. Le challenge de ce chantier a consisté à faire évoluer l’application en impactant le moins possible les 200 clients qui ont fortement personnalisé l’application.
Dans la continuité des améliorations ergonomiques apportées par iTop 3.0, iTop 3.1 embarque de nombreuses évolutions destinées à favoriser l’efficacité et la simplicité d’utilisation pour les utilisateurs de la console comme du portail.
Toujours plus d’ergonomie
Elle est axée également sur la facilitation d’administration et de l’analyse des données de la CMDB ou des processus de gestion de service informatique, avec des améliorations notoires sur l’utilisation des audits, des notifications, mais aussi sur l’authentification.
